Tot uw dienst

Binnen het project Tot uw dienst onderzoeken HHNK, de gemeente Nijmegen, Stichting Stimulansz en Ver.ID samen met andere organisaties hoe we het aanvragen en krijgen van kwijtschelding en andere sociale voorzieningen makkelijker, sneller en duidelijker kunnen maken voor inwoners en voor de overheid. Daarbij gebruiken we een ID-wallet en een centrale rekentool (BerekenJeRecht).

Focuspunten

Elke inwoner kan zelf, of met hulp, alle voorzieningen aanvragen
Het aanvragen duurt maximaal 15 minuten
Een aanvraag die vandaag wordt gedaan, wordt uiterlijk morgen verwerkt.

We kijken daarbij niet alleen naar de techniek, maar zijn ook scherp op de gebruiksvriendelijkheid, ethiek, privacy, veiligheid en de impact op het werk en de medewerkers.